L'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) a le plaisir d'annoncer que les interruptions de service ayant entraîné des retards dans la transmission des messages commerciaux ont été résolues. Par conséquent, le 16 juin 2026, le délai de grâce mis en place pour l'imposition de sanctions pécuniaires administratives relatives aux infractions liées à la transmission électronique de données via les systèmes concernés pendant cette période a pris fin..
Les infractions constatées entre le 19 avril 2026 et le 16 juin 2026 inclus, résultant de ces interruptions de service, ne feront pas l'objet de sanctions..
Si vous estimez que la pénalité a été appliquée à tort, vous pouvez demander une décision du ministre. La demande doit être soumise directement à la Direction des recours dans un délai de 90 jours à compter de la date de l’avis d’imposition d’une pénalité. Le portail client CARM permet de soumettre des demandes et offre également à l’utilisateur la possibilité de consulter en ligne l’état d’avancement de son recours et de correspondre avec l’ASFC. Les décisions seront publiées sur le portail dès qu'elles auront été rendues.
Des informations sur l'accès à la procédure de recours sont disponibles sur le ASFC site web.