L'Agence des services frontaliers du Canada prépare une interruption planifiée du système pour effectuer des travaux de maintenance. dans la matinée du 7 septembre 2024 (EDT).
Nombreux systèmes dans les flux de voyageurs et les flux commerciaux ne sera pas disponible pendant l'arrêt. Les systèmes suivants sont censés restent disponibles pendant l'arrêt :
L'ASFC a mis en place des plans d'urgence pour continuer à traiter les voyages et les échanges commerciaux sans compromettre la sécurité du Canada. Nos opérations de première ligne adopteront des mesures d'atténuation pour effectuer toutes les vérifications manuellement, le cas échéant. Pour minimiser les perturbations, le ralentissement aura lieu en dehors des heures de pointe dans la plupart des régions. Pendant toute la durée de l'interruption prévue, la direction de l'ASFC a l'intention de travailler en collaboration avec vous pour faciliter le flux des passagers à l'arrivée et le passage des frontières jusqu'à ce que l'interruption prévue soit terminée et que les systèmes soient de nouveau en ligne.
L'ASFC mettra tout en œuvre pour garantir qu'un nombre suffisant de lignes d'inspection primaire soit ouvert pour faire face aux volumes tout en maintenant les opérations normales telles que les services de douane et d'immigration, les examens secondaires, les activités d'application de la loi et le traitement commercial. L'ASFC utilise un certain nombre de stratégies pour réduire les temps d'attente aux frontières. Les plans opérationnels de l'Agence prévoient l'utilisation efficace de toutes les ressources disponibles en fonction des volumes de voyageurs et de marchandises prévus, ce qui implique de veiller à ce qu'un nombre suffisant de voies d'inspection primaire soient ouvertes et que les niveaux de personnel reflètent la demande de services.
Importateurs commerciaux sont encouragés à se référer aux procédures d'urgence ou à se préparer à reprendre la transmission dès que le système sera disponible. Les procédures à suivre en cas de panne ou d'interruption du système sont décrites dans les procédures commerciales en cas de panne programmée ou non programmée. Plan d'urgence en cas d'interruption du système, qui est disponible sur le site web https://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/contingency-urgence/menu-eng.html .
Pour les transporteurs routiersSi vous vous rendez à la frontière pendant l'interruption prévue, veuillez vous assurer que tous les conducteurs disposent des documents nécessaires à présenter à l'arrivée.
L'ASFC acceptera les documents papier pendant la période d'interruption et aucune pénalité du RSAP ne sera imposée pour les infractions liées à l'ACI résultant de cette interruption.
L'ASFC communiquera avec le public voyageur pour l'informer de cette interruption. Cela se fera par le biais de messages sur les médias sociaux, d'alertes sur le web et de contacts avec les médias.