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Novateur. Expérimenté. Proactif.

Willson International can add value and simplify your supply chain.

Learn how a Canadian-based manufacturer of rubber compounds successfully transitioned its customs brokerage needs to Willson International.

VOUS ÊTES INQUIET À L’IDÉE DE CHANGER DE COURTIER? VOUS VOUS ATTENDEZ À CE QUE CE SOIT LOURD, LONG ET PERTURBANT?

Willson international a adopté une approche simple en cinq étapes pour simplifier les transitions. Il permet de garantir l’absence de perturbations, l’absence de risques accrus et un déplacement totalement exempt d’erreurs.

DÉFI

Un fabricant canadien de composés de caoutchouc faisait appel à trois courtiers en douane pour gérer ses importations canadiennes et américaines. De plus, le retour des conteneurs vides lui faisait perdre des possibilités de recouvrement des coûts. Tout cela a engendré une lourdeur administrative, car l’entreprise essayait de tenir trois séries de dossiers différents, tout en communiquant avec trois fournisseurs distincts et en les payant.

solution

Willson International delivered a solution that transitioned all of the company’s North American transactions under one account. This reduced the administrative burden, provided the client with a single point of contact and one easy payment stream. The company was initially concerned that switching would be problematic since the three current suppliers had knowledge of its import requirements and business methods, as well as potentially exposing it to fines or penalties that could be created on the change of brokers.

résultats

Willson International’s five-step proprietary account transition process took no more than 10 days to complete. During the transition period, the company’s transactions were completed smoothly and efficiently, with no interruption to the client’s business and no increase in risk to their import transaction. The client specifically commented

Willson International can help your organization increase productivity and lower expenses. As a full-service cross-border brokerage and logistics services supplier, we assign a dedicated team to learn your business needs, add value with Willson services, identify cost savings, enhance efficiencies, ensure compliance, and pro-actively alert your team to important customs and transportation issues.

Découvrez comment un client de Willson a augmenté les taux de conformité, réduit les frais d’importation et récupéré un quart du temps qu’il consacrait à la préparation des entrées en douane en ayant recours à la technologie exclusive de Willson.

LES EXPÉDITIONS TRANSFRONTALIÈRES, VOIRE NATIONALES PEUVENT ÊTRE GOURMANDES EN DONNÉES, MAIS UN ASPECT IMPORTANT DES OPÉRATIONS EST SOUVENT TRAITÉ DE FAÇON MANUELLE.

Willson international a beaucoup investi dans la technologie pour donner à ses clients l’accès à des outils qui rendent l’importation et l’exportation plus faciles et rentables.

DÉFI

While consulting with a prospective client, Willson International learned members of the business were spending 25% of their time reviewing customs entries before final customs acquittal to ensure entries were correct. The business believed its suppliers couldn’t be trusted to provide accurate information since product descriptions were often vague or incomplete. Also, its suppliers were not managing international shipments by using the business’ part numbers, which made compliance difficult.

solution

After reviewing the company’s information, Willson International implemented its proprietary ShipCheck Solution to create shipping documentation. The software was deployed at the locations of each international supplier, with only those products being shipped forming a part of the database.

résultats

By combining the expertise of its people and proprietary technology tools, Willson International works with its customers to find time- and money-saving solutions unique to their situation. We don’t rely on a “do it our way” response, preferring instead to invest the time and energy needed to customize a solution that helps improve compliance, enhance efficiencies and reduce costs.

Découvrez pourquoi une entreprise d’emballage a choisi Willson International après avoir effectué un examen approfondi des offres des concurrents.

LES ENQUÊTES* RÉVÈLENT QUE LES CLIENTS SONT BALLOTÉS D’UNE PERSONNE À L’AUTRE ET D’UN BUREAU À L’AUTRE LORSQU’ILS CHERCHENT DES RÉPONSES À LEURS QUESTIONS — DES RETARDS QUI ENTRAÎNENT DES ERREURS DE SAISIE ET DES PROBLÈMES DE CONFORMITÉ POUR LES IMPORTATEURS.

L’un des éléments fondamentaux de l’offre de services de Willson international est de vous garantir l’accès à une équipe dédiée de professionnels qualifiés qui connaissent et comprennent les besoins de votre entreprise.

* une enquête indépendante révèle qu’il s’agit d’une plainte majeure dans le secteur des services de courtage et de logistique

DÉFI

A business looking to expand its off¬erings purchased a long-time Willson International client in the packaging industry. The new owner told the packaging company that it planned to move any customs work to the parent business’ incumbent customs broker. In analyzing the service o¬ffering, however, the parent company realized it was not and could not expect to receive the same level of communication Willson offered.

solution

La société mère a reconnu et apprécié le fait qu’elle pouvait contacter Willson à tout moment pour obtenir des réponses à ses questions et, le cas échéant, faire participer les membres de l’équipe de direction de Willson à la discussion. Le portail client sécurisé de Willson, basé sur Internet, et d’autres outils d’information exclusifs permettent également d’obtenir des réponses immédiates aux questions et d’accéder à des renseignements en temps réel en vue de faciliter la résolution des problèmes. Cela signifie que Willson est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, et que son investissement dans le domaine de la technologie lui permet de disposer de données en temps réel concernant n’importe quelle expédition, quel que soit l’emplacement.

résultats

La société mère a réalisé que Willson traiterait ses affaires de façon plus importante que le courtier existant. Ils ne seraient en aucun cas perçus comme un numéro ou une simple expédition, mais comme un client ayant des besoins importants.

As a mid-sized brokerage and logistics company, Willson International brings many benefits to the table. We have sufficient size, scope and capability to deliver the full range of services, yet we are not so large that customers end up ignored or forgotten. Our people, their training and our high standards of customer care are critical to our success.

Learn how a Canadian food industry leader uses Willson International’s release notification and other proprietary technology to reduce costs and improve customs compliance.

LE TEMPS, C’EST LITTÉRALEMENT DE L’ARGENT POUR DE NOMBREUSES SOCIÉTÉS QUI EXPÉDIENT DES MARCHANDISES.

Tout outil permettant d’automatiser les processus, de réduire le risque d’erreur humaine et de diminuer le coût des activités commerciales contribuera à votre réussite. Willson international travaille aux côtés de ses clients afin de créer des solutions personnalisées permettant de renforcer l’efficacité.

DÉFI

Une entreprise canadienne de l’industrie agroalimentaire perdait de nombreuses heures précieuses à effectuer des ajustements post-saisie en raison de changements au niveau des quantités de produits frais livrés. L’entreprise était confrontée à un processus hautement manuel qui augmentait les risques d’erreur et amplifiait le risque lié à la communication des quantités correctes à l’importation et des frais d’importation associés.

solution

Once the company shifted its account to Willson International, it began using our proprietary Online Live Tracking & Release Notifications system to identify minor weight and value adjustments before its final accounting with customs authorities. Although this initially reduced the number of post-entry adjustments that needed to be filed, much of the company’s compliance auditing happened after customs accounting. Willson’s technology team then worked with the company to move the process further forward in the data entry processing to allow the client to review all entry detail prior to customs acquittal.

résultats

En identifiant et en exploitant le délai maximal autorisé par les autorités douanières, la société a eu amplement le temps d’examiner tous les détails de la saisie et d’informer Willson de tout ajustement nécessaire avant la comptabilisation finale. Cela a permis au client de réduire considérablement ses coûts en ce qui concerne les ajustements après la saisie, et d’améliorer la conformité de la saisie avec les douanes.

Willson International helps organizations access up-to-date information through its secure web-based Client Portal and proprietary tools enhancing the visibility of shipments moving through the clearance process. From form automation solutions to electronically maintaining customs entry records, Willson can help speed your processes and improve business intelligence.

Learn how a U.S.-based toy company leveraged the customs brokerage expertise and proprietary technology of Willson International to meet and exceed the “Delivered Duty Paid” requirements of two major retailers in Canada.

Le programme IMPORTATEUR NON-RÉSIDENT permet aux entreprises DE SIMPLIFIER LE DÉDOUANEMENT ET D’OFFRIR AUX CLIENTS LES FRAIS DE TRANSPORT, DE COURTAGE, DE DROITS ET DE TAXES.

Willson international travaille en étroite collaboration avec ses clients étrangers pour comprendre leur activité et créer une solution distinctive qui fonctionne.

DÉFI

Une entreprise américaine de jouets décroche de nouveaux contrats de vente avec deux grands détaillants en ligne au Canada — Amazon.ca et Walmart.ca. Cependant, les conditions de vente sont «rendues droits acquittés » (DDP), ce qui signifie que le vendeur est responsable du transport et des frais de douane jusqu’à l’emplacement des acheteurs au Canada. La société de l’Illinois doit agir rapidement pour s’assurer que les commandes arrivent à temps et sans retard de douane. Ayant déjà rencontré des problèmes d’expédition au Canada, ils craignent également de perdre la visibilité des commandes une fois qu’elles ont quitté leurs installations.

solution

Willson International met with the company to help them to understand their obligations under Canada’s NRI Program. We made sure the business was registered properly in Canada, and provided them with information needed for duty processing and Canadian tax filing. Willson’s Transition Team reviewed the company’s product database to help assign the correct Canadian customs codes for each item. We then provided the client with document templates and instructions for carriers. To ensure visibility on shipments, we set our system to automatically notify the client the moment each order clears the border. We also created a customized online client portal, allowing them to monitor the status of shipments throughout the customs clearance process.

résultats

L’entreprise de jouets a facilement terminé son enregistrement et sa configuration INR, et a installé une nouvelle base de données des douanes canadiennes. En quelques semaines, l’expédition était prête à être effectuée en toute confiance. Les premières commandes ont passé la frontière sans encombre et sont arrivées à temps chez les clients. L’entreprise poursuit l’utilisation du système de suivi en direct et d’avis de mainlevée en ligne de Willson ainsi que du portail client pour permettre à ses propres clients d’être informés avec précision des livraisons.

Willson International helps your organization deliver higher standards of service and faster times to market with tailored brokerage solutions. By removing bottlenecks at the border and enhancing the visibility of your shipments along the supply chain, you can be confident your orders are arriving on-time and on-budget. Excellence in Execution