Responsable de la conformité et des affaires réglementaires

Résumé

Le gestionnaire de la conformité et des affaires réglementaires supervisera le fonctionnement quotidien du département de la réglementation et de la conformité, tout en fournissant des réponses et un soutien aux clients (internes et externes) de nature technique, y compris des demandes d'intégration et la mise en place de comptes généraux. Veiller à ce que les nouvelles réglementations émises par l'ASFC soient communiquées, mises en œuvre et respectées.

Localisation

A distance - Canada

Clé de voûte Qualifications

Diplôme universitaire de préférence en commerce international ou en droit douanier.
Licence professionnelle souhaitée ou titre CTCS et CCS requis
Un minimum de douze (12) ans d'expérience dans le domaine du courtage en douane, du conseil en douane, de la réglementation ou de services professionnels similaires est requis.
Un minimum de cinq (5) ans doit être passé dans une fonction de supervision.
Connaissance pratique de la suite de produits MS Office - word, excel
De solides compétences en matière de communication - orale et écrite - sont requises
La résolution de problèmes, la précision, le souci du détail et la capacité d'analyse sont nécessaires.
Candidat bilingue, un atout

Duties

Apporter un soutien au département des ventes en ce qui concerne la création de nouveaux comptes, mettre en œuvre des outils d'intégration et répondre aux questions des clients.
Conseiller les clients en ce qui concerne la législation douanière, les nouvelles initiatives, la conformité et les réglementations, tout en identifiant les opportunités réglementaires telles que l'obtention de rulings et les demandes de report de droits.
Fournir des orientations et superviser les performances du service.
Créer et maintenir une structure de rapport dans le CRM, individuellement pour chaque client.
Approuver les flashs d'information à distribuer aux clients et à l'agence
Identifier et recommander des cas de contrôle de qualité afin de réduire les erreurs
Travailler à la réalisation des objectifs du département, c'est-à-dire gagner pour commencer
Rencontrer l'équipe chaque semaine pour faire le point
Se tenir au courant des changements réglementaires à venir ayant un impact sur la base de clientèle de Willson International.
Veiller à ce que toutes les nouvelles initiatives de l'ASFC et de l'AGP soient communiquées au vice-président.
Collaborer avec d'autres services afin de s'assurer que les objectifs sont atteints tout en fournissant le meilleur service à nos clients.
Occuper un poste et être actif au sein d'un conseil ou d'un comité en rapport avec les exigences réglementaires
Des déplacements occasionnels peuvent être nécessaires
Toutes les autres tâches qui lui sont confiées

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