Spécialiste crédit et recouvrement

Résumé

Vous recherchez une carrière dans une entreprise où vous aimez travailler, tout en travaillant depuis le confort de votre domicile ? Vous souhaitez faire partie d'une organisation en pleine croissance, au sein d'une équipe qui s'intéresse à votre développement ?

Willson International is a Customs Brokerage and Third-Party Logistics organization. At Willson, we’re creating an environment that empowers our people to reach their full potential, while embracing your strengths and ambitions. Whether it’s developing new skills, opportunities to innovate and grow, or the flexibility to enjoy the moments that matter with your loved ones, Willson International is the place for you.

Localisation

Remote – Greater Toronto Area (Might be required to come to Head Office, Mississauga occasionally for in-person training or meeting)

Déplacement

Du lundi au vendredi, de 9h à 17h

Clé de voûte Qualifications

Diplôme d'études secondaires requis
Accounts Receivable and or Credit & Collection certification or training are preferred
Minimum two (2) years direct A/R and collection experience within an office environment
Working knowledge of MS Office Suite of products – Outlook and Excel are significant
Working Knowledge of Accounting practices and Credit approvals
Strong professional communication skills – verbal and written is required
La résolution de problèmes et la capacité d'analyse sont fortement requises.
Capacité à travailler de manière indépendante avec un grand sens de l'autodirection, ainsi qu'à travailler de manière cohérente au sein d'une équipe.

Description du rôle du rôle

Reporting to the Credit Manager the Credit Collections Specialist is responsible for a portfolio of accounts; evaluating credit risk and collection of outstanding receivables. This involves; regular credit review of new & existing accounts and contacting clients for payment on invoices to keep accounts in good standing.

Being mindful of customer service standards, managing a portfolio of accounts; follow collection procedures to collect on past dues, contact clients by phone, e-mail, and collection letters
Fournir au client, sur demande, des relevés de compte, une copie de la facture ou des documents de référence.
Maintenir les comptes à plus de 45 jours en deçà d'un pourcentage défini par les objectifs de résultats clés du département.
Examiner les rapports sur le vieillissement des comptes afin d'enquêter, de suivre et de résoudre/recouvrer les factures en souffrance ; cela peut inclure une communication régulière avec les équipes des opérations, des ventes et des services.
Examiner les comptes pour envisager les retenues, communiquer avec les clients et les départements internes.
Rapprocher les comptes des clients, ce qui peut inclure la communication des erreurs d'application et l'apport de corrections.
Examiner régulièrement l'ancienneté des comptes afin d'envisager d'éventuels ajustements et radiations ; soumettre des demandes de remboursement si nécessaire afin de maintenir le portefeuille de comptes propre.
Maintenir d'excellentes notes de compte, ce qui inclut un rapport hebdomadaire sur les efforts de recouvrement.
Investigate disputed charges; this will involve data review and regular follow-ups
Excellent analytical abilities; you must review credit histories, spot payment trends, and evaluate financial risk before granting credit
Review credit reports to setup new accounts in AR, and maintain existing account credit limits; this may include completing reference checks as needed
Examiner les courriels et y répondre dans les meilleurs délais et traiter les demandes des clients avec un sens de l'urgence.
Envoyer les déclarations douanières ARL (K84) et collecter le paiement de la TPS et des droits de douane auprès des clients à la fin du mois, qui sont ensuite rapprochés avec le gouvernement ; cela comprend la compréhension du processus et le rapprochement entre les données de Willson Intl et les données du gouvernement - il s'agit d'une tâche sensible au temps qui est accomplie de toute urgence chaque mois.
Assist clients with their inquiries regarding Govt GST/Duty debts and payments; this will include a review of clients’ Govt account and assisting them with reconciliation
Flexible working extra hours during peak financial cycles and projects to maintain accurate and clean account records
Accept possible after-hours phone calls from Operations, due to credit limit controls setup, regarding a client’s shipment that may need authorization to clear the border
Open to an opportunity to process payment receipts, which will involve application and reconciliation
Toute autre tâche assignée en fonction des besoins

Pourquoi vous l'aimer chez Willson

Environnement de travail à domicile, avec remboursement des frais d'accès à Internet à domicile
3 semaines de vacances payées pour tous les nouveaux embauchés
Programme de jumelage avec le REER de l'entreprise
Nous nous soucions également de vos proches - c'est pourquoi nous offrons une couverture médicale familiale (y compris une couverture importante pour les praticiens de la santé mentale), des compléments pour les soins de compassion et des compléments pour la maternité et les soins parentaux.
Le changement est essentiel à la réussite - ici, on ne s'ennuie jamais ! Nous proposons des formations et prenons en charge le coût des certifications afin que vous puissiez vous adapter au changement en donnant le meilleur de vous-même.
#Oneteam est un élément essentiel de notre identité d'entreprise - nous ne réussissons que si nous travaillons ensemble. C'est pourquoi nous prenons le temps de reconnaître la valeur de notre personnel et de célébrer les grands moments ensemble (comme les anniversaires de service, les mariages et les choses mignonnes, comme les chiots et les bébés).

*Salary for this role is $55,000 – $63,000, based on candidate experience and location.*